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le logiciel à cessé de fonctionné/windows10 
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Inscription: 30 Oct 2015, 12:20
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Voila mes problèmes:

Je viens de migrer vers windows 10 sur une nouvelle machine.

- avec mon ancienne version 1_60r19 impossible d'utiliser mon scanner avec TWAIN (TWAIN et windows je pense)

- je me suis mis a jour avec 1_70r10. Si je quitte le logiciel (dans tous les cas) j'ai un message "le logiciel a cessé de fonctionner", même message si je clique sur twain (ou scanner avec l'option WIA) et windows me ferme le logiciel.

j'ai aussi testé la version 1_70r9 et le mode de compatibilité windows 7 rien n'y fait.

Le problème est il connu?

bonne journée.


30 Oct 2015, 14:57
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
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Bonjour
Merci pour votre retour.
Un utilisateur a relevé un crash en quittant l'application, mais personne d'autre avant vous.
Il y a possibilité d'avoir un détail sur le message d'erreur ou pas quand il crash ?

Pour le scanner, il n'y avait plus de soucis avec le driver Twain sur les dernières versions de Test, vous avez essayé de redésactiver WIA ?

Merci par avance pour ces précisions

Sébastien

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


30 Oct 2015, 16:29
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Inscription: 30 Oct 2015, 12:20
Messages: 10
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mon scanner n'est pas fonctionnel ni avec twain ni avec WIA.
Il est par contre parfaitement fonctionnel sur ma vieille configuration avec TWAIN (Windows 7 + version 1-6 r19

Il est à noté que la version 1_6 r19 n'a pas de message d'erreur à la fermeture sous windows 10, mais ne permet pas l'usage du scanner avec TWAIN.

windows ne me donne pas de rapport d'erreur. Y a t'il une astuce pour avoir le rapport d'erreur?


30 Oct 2015, 17:30
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Rapport d'événement windows:

Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 30/10/2015 16:23:26
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : PODO-CAB
Description :
Nom de l’application défaillante PodoEvolution.exe, version : 1.7.0.10, horodatage : 0x560b10ae
Nom du module défaillant : hpsj_0000.ds, version : 140.0.253.0, horodatage : 0x4dbb3df4
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000045df
ID du processus défaillant : 0x1704
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d11326e6c68a50
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\DreamPocket\PodoEvolution\PodoEvolution.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\Twain_32\hpsj_0000\hpsj_0000.ds
ID de rapport : 00cf0c04-98e8-48d6-9b35-e33cdf1377d5
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-10-30T15:23:26.000000000Z" />
<EventRecordID>620</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PODO-CAB</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>PodoEvolution.exe</Data>
<Data>1.7.0.10</Data>
<Data>560b10ae</Data>
<Data>hpsj_0000.ds</Data>
<Data>140.0.253.0</Data>
<Data>4dbb3df4</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>000045df</Data>
<Data>1704</Data>
<Data>01d11326e6c68a50</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\DreamPocket\PodoEvolution\PodoEvolution.exe</Data>
<Data>C:\WINDOWS\Twain_32\hpsj_0000\hpsj_0000.ds</Data>
<Data>00cf0c04-98e8-48d6-9b35-e33cdf1377d5</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>


30 Oct 2015, 17:36
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1005
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Merci pour ces précisions

C'est à la fermeture du logiciel ce rapport ( suite au crash ) ?
Scanner tenté d'être utilisé ou pas ?

Et votre scanner, il fonctionne sur un autre logiciel ?

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


30 Oct 2015, 17:40
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Inscription: 30 Oct 2015, 12:20
Messages: 10
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alors à la fermeture simple de l'appli:

d'abord NET.runtime

Application : PodoEvolution.exe
Version du Framework : v4.0.30319
Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : System.AccessViolationException
Pile :
à TwainLib.Twain.DSMident(TwainLib.TwIdentity, IntPtr, TwainLib.TwDG, TwainLib.TwDAT, TwainLib.TwMSG, TwainLib.TwIdentity)
à TwainLib.Twain.CloseSrc()
à TwainLib.Twain.Finish()
à PodoEvolution.FMain.Dispose(Boolean)
à System.Windows.Forms.Form.WmClose(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à PodoEvolution.FMain.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.CallWindowProc(IntPtr, IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.ContainerControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.WmSysCommand(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à PodoEvolution.FMain.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.CallWindowProc(IntPtr, IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.DefWndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.ContainerControl.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.WmNcButtonDown(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Form.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à PodoEvolution.FMain.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.OnMessage(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.Control+ControlNativeWindow.WndProc(System.Windows.Forms.Message ByRef)
à System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr, Int32, IntPtr, IntPtr)
à System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.DispatchMessageW(MSG ByRef)
à System.Windows.Forms.Application+ComponentManager.System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IMsoComponentManager.FPushMessageLoop(IntPtr, Int32, Int32)
à System.Windows.Forms.Application+ThreadContext.RunMessageLoopInner(Int32, System.Windows.Forms.ApplicationContext)
à System.Windows.Forms.Application+ThreadContext.RunMessageLoop(Int32, System.Windows.Forms.ApplicationContext)
à System.Windows.Forms.Application.Run(System.Windows.Forms.Form)
à PodoEvolution.FMain.Main()

Puis: l'appli

Nom de l’application défaillante PodoEvolution.exe, version : 1.7.0.10, horodatage : 0x560b10ae
Nom du module défaillant : hpsj_0000.ds, version : 140.0.253.0, horodatage : 0x4dbb3df4
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000045df
ID du processus défaillant : 0x85c
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d11329c6574ffa
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\DreamPocket\PodoEvolution\PodoEvolution.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\Twain_32\hpsj_0000\hpsj_0000.ds
ID de rapport : eeb2e064-c23e-42df-9c59-cd7b335f0e8e
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Voila.


30 Oct 2015, 17:48
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Le scanner fonctionne bien sur d'autre application.

Les deux rapports d'erreur de mon précédent post sont uniquement à la fermeture de l'application (manip faite: ouverture puis fermeture de l'application) je post le rapport du crash quand clic sur twain dans le post suivant.


30 Oct 2015, 17:52
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Messages: 10
Répondre en citant
Le scanner fonctionne bien sur d'autre application.

Les deux rapports d'erreur de mon précédent post sont uniquement à la fermeture de l'application (manip faite: ouverture puis fermeture de l'application) je post le rapport du crash quand clic sur twain dans le post suivant.


30 Oct 2015, 17:53
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bon je viens de lancer l'appli et essayer de scanner juste ça.

Windows me sort les mêmes rapports d'erreur.


30 Oct 2015, 17:55
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aille si le scanner passe sur d'autres applis c'est pas bon signe ....

_________________
Sébastien Clément
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31 Oct 2015, 10:58
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