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Problème de connexion 
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Inscription: 10 Nov 2014, 16:48
Messages: 5
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Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de réponses à mon problème sur le forum, d'où ce message. :)
Mon ancien ordinateur m'ayant lâchement largué récemment, j'ai dû en changer (je suis maintenant sous windows 8), j'ai donc téléchargé de nouveau PatientL, or il m'est impossible de me connecter, ni avec les identifiants par défaut, ni avec mes identifiants personnels. L'installation de Framework ne change rien puisque, apparemment, il est déjà installé sur ma machine (c'est l'ordi qui le dit!). :?
Toutes mes sauvegardes sont sur clé USB, et la brancher n'apporte rien de plus.
Qu'est ce que je fais de mal pour ne pas que ça marche?

D'avance merci pour votre réponse, parce que là, je suis coincée! :D


15 Juil 2015, 10:26
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1002
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Bonjour
Les identifiants envoyés ne sont à utiliser que pour l'accès au site et téléchargements

Quand le logiciel est fraichement installé sur un ordinateur, les identifiants par défaut à utiliser sont:
Pour PatientL: admin / admin
Pour PodoEvolution: podo / evolution

à ce stade, vous repartez à 0 sans patients

pour récupérer vos données
- lancez le logiciel
- ne vous connectez pas
- allez dans le menu Données du logiciel et Restaurer une sauvegarde
- choisissez la sauvegarde que vous aviez fait et suivez les instructions à l'écran

une fois restauré, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants habituels

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


15 Juil 2015, 10:45
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Inscription: 10 Nov 2014, 16:48
Messages: 5
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Parfait merci! Tout est rentré dans l'ordre, merci pour la rapidité et la clarté de votre réponse! :)


16 Juil 2015, 08:07
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Administrateur du site
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1002
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audef a écrit:
Parfait merci! Tout est rentré dans l'ordre, merci pour la rapidité et la clarté de votre réponse! :)

de rien ;) merci pour votre retour

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


16 Juil 2015, 09:57
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