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problème pour effectuer une sauvegarde complete 
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Inscription: 25 Sep 2012, 16:39
Messages: 6
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Bonjour,

J'effectue régulièrement des sauvegardes de données pour le programme podoevolution. Je me demande déjà si les sauvegardes "standard" et "données" sont suffisantes en cas de pertes complètes des données. Et comment effectuer une sauvegarde complète? Le programme ne me propose pas cette sauvegarde; simplement, je ne peux pas cliquer sur la sauvegarde "complète". Avez vous eut ce problème et comment le résoudre? Merci pour vos réponses éventuelles.

Bonne soirée.

Anne


26 Sep 2012, 19:21
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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Bonsoir

vous pouvez activer la sauvegarde complète, téléchargez et installez la nouvelle version disponible sur le site.

bonne soirée
Sébastien

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Sébastien Clément
Kinelis Solutions


26 Sep 2012, 20:07
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Inscription: 25 Sep 2012, 16:39
Messages: 6
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Bonjour, merci pour cette réponse très rapide.

J'ai encore une question.
j'ai effectué la mise à jour. il me propose bien la sauvegarde complete. mais cela ne lui va pas.
il me dit qu'une erreur est survenue. "system.argument.out .of.range. exception. l'index et le compte doivent faire référence à un emplacement situé dans la chaine.
nom du parametre : count.
à system.string.remove
à podoevolution.fmain.makesave.

je n'y comprends rien. je n'enregistre pas au bon endroit? c'est ca?
Je suis désolée de vous demander encore votre aide. ça ne doit pas etre grand chose. j'ai essayé de l'enregistrer sur mon disque dur externe sur le fichier qu'il me proposait mais rien ni fait...

bonne journée

Anne


27 Sep 2012, 13:07
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Inscription: 25 Sep 2012, 16:39
Messages: 6
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je pense que le stockage de la sauvegarde n'est pas à la bonne place. j'ai un dossier podoevolution dans program files de C: (il y a le fichier exe) et un dans D: ( il y a les dossiers modeles, pieces jointes, et sauvegardes). est ce que je mets le dossier qui est sur D: sur le C: ?


27 Sep 2012, 16:37
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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Bonjour

Quelque soit le dossier spécifié en destination, cela devrait fonctionner si il est accessible.
Vous avez essayé de changer l'emplacement de la sauvegarde avec d'en faire une ?

Sébastien

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Sébastien Clément
Kinelis Solutions


28 Sep 2012, 08:33
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Inscription: 25 Sep 2012, 16:39
Messages: 6
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bonjour,
oui j'ai essayé d'effectuer la sauvegarde sur le disque dur externe et j'ai déplacé le dossier "sauvegarde sur le C:. rien ni fait.

Desolée de vous déranger avec ce petit souci.


28 Sep 2012, 17:19
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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pas de soucis

essayez de m envoyer par mail une aqui d écran avec le message d erreur en détail.

on va chercher la solution ;)

Sébastien

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Sébastien Clément
Kinelis Solutions


28 Sep 2012, 17:25
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Inscription: 25 Sep 2012, 16:39
Messages: 6
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oula comment fait onune aqui d'écran?


28 Sep 2012, 17:26
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