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Pb impression facture 
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Inscription: 11 Mai 2012, 11:08
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Bonjour,

j'ai un problème lors de l'impression facture; en effet, lorsque je suis sur fenêtre d'aperçu avant impression, je n'ai pas la totalité la page ! j'ai essayé de regarder dans la configuration mais rien ...

je vous envoie un screenshot de la fenetre .

Merci encore pour votre travail.


Pièces jointes:
Capture d’écran 2012-05-10 à 09.33.27.jpg
Capture d’écran 2012-05-10 à 09.33.27.jpg [ 74.36 Kio | Consulté 14111 fois ]
11 Mai 2012, 11:16
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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Effectivement, il doit y avoir un problème lié à votre driver d'imprimante.
A l'impression la coupure est identique ?

Quelle imprimante avez vous ?
Avez vous téléchargé des drivers officiels et mis à jours pour votre windows ?

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


11 Mai 2012, 12:06
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Inscription: 11 Mai 2012, 11:08
Messages: 5
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Merci pour votre réponse!

oui, une fois imprimée c est le meme résultat, je vais mettre a jour windows et les pilotes . je vous tiens au courant


11 Mai 2012, 12:31
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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Pas de soucis.

C'est typiquement un problème de driver d imprimante.
Pensez à installer le driver du fabriquant même si windows le trouve de son côté

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


11 Mai 2012, 13:32
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Inscription: 11 Mai 2012, 11:08
Messages: 5
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bonjour,

voila j'ai donc installé le drivers Hp officiels, cependant cela ne fonctionne tjs pas.

Lorsque je choisi l'imprimante avant l'impression (en fonction wifi) cela ne fonctionne pas, par contre lorsque je la choisi en fonction USB, ça marche !

c est assez embetant car je ne m'en sert qu'en connexion par wifi !


15 Mai 2012, 11:33
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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Bonjour

Difficile de vous débloquer sur ce point du coup.
En wifi vous avez un décalage et pas en USB si j'ai bien compris ?

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


16 Mai 2012, 09:41
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Inscription: 11 Mai 2012, 11:08
Messages: 5
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oui c est tout à fait ça sachant que je l'utilise sur macbook pro avec VMware fusion


19 Mai 2012, 14:28
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Inscription: 21 Fév 2008, 17:03
Messages: 1043
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Essayez d'installer un driver d'impression PDF pour valider la sortie impression ( prenez par example PDF Creator )

_________________
Sébastien Clément
Kinelis Solutions


19 Mai 2012, 17:26
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Inscription: 11 Mai 2012, 11:08
Messages: 5
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Bonjour,

j'ai bien installé PDF creator mais le problème persiste. j'ai esssayer de tout réinstaller mais c est pareil je vais attendre la version MAC, je pense.


25 Mai 2012, 10:30
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